광명시청소년상담복지센터

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청소년 사이버 상담센터는 어떤곳인가요?

  • 청소년사이버상담센터는 여성가족부에서 주관하고 한국청소년상담복지개발원에서 위탁 운영하고 있는 청소년 대상 전문 심리상담 센터입니다

  • 청소년에게 친숙한 인터넷을 활용하여 가족갈등, 교우관계문제, 학업중단·가출·인터넷 중독·진로 및 학업문제 등을 경험하는 청소년에게 상담서비스를 제공함으로써 건강한 성장을 돕습니다.

언제 이용이 가능한가요?

  • 언제 어디서나 365일 24시간 이용이가능합니다.

사이버상담요원은 어떤 분들일까요?

  • 1일 6교대로 49명의 상담전문가가 근무를 하고 있으며 상담관련 전공(심리학과, 교육학과, 상담학과, 상담심리학과, 가족상담학과, 청소년학과, 사회복지학과) 석사재학이상의 전문상담선생님들로 구성되어있습니다.

  • 소지하고 있는 자격증은 국가자격증(청소년상담사, 사회복지사, 정신보건임상심리사, 임상심리사), 전문학회(한국상담심리학회, 한국상담학회)관련 자격증, 인터넷 중독상담사 등이 있습니다.

어떤 상담서비스가 있나요?

  • 채팅상담, 공개/비밀게시판 상담 등의 직접상담과 다양한 상담관련 자료를 통한 간접상담 및 청소년 아르바이트 관련 상담 등의 서비스를 제공하고 있습니다.

사이버상담 이용절차

헬프콜! 청소년전화 1388은 누가 이용할 수 있나요?

  • 청소년은 물론, 부모님이나 선생님, 이웃 등 누가나 무료로 이용할 수 있습니다.

헬프콜! 청소년전화 1388은 어떤 경우에 도움을 받을 수 있나요?

  • 진로, 성적, 왕따 등 혼자서는 해결 못하는 고민이 있을때 전문상담을 제공하며, 폭력·가출·학대 등의 상황에서 구조하여 보호해 드립니다. 또한 청소년 유해환경 신고, 청소년 자원봉사 안내 등 필요한 정보를 제공해 드립니다.

헬프콜! 청소년전화 1388은 누가 전화를 받나요?

  • 전국 청소년 상담복지센터에서 전문상담 선생님이 365일 24시간 전화를 받습니다.

  • 1388 홈페이지 : http://1388.or.kr

헬프콜! 1388은 어떻게 도와주나요?

  • 전국 청소년 상담복지센터에서 각 지역의 경찰, 학교, 병원 등 여러기관과 연계하여 의료, 법률, 학업, 자립, 경제적 지원 등 종합적인 서비스를 제공합니다.

전화로 말하기 힘든 경우, 문자상담/사이버 상담도 제공합니다.

  • #1388을 누르면 문자상담을, 웹상(http://www.cyber1388.kr) 접속시 사이버상담도 이용하실 수 있습니다..